服務簡介
為您度身定做優質的士服務
「星群的士車隊」的多用途的士預約服務，致力為您提供最優質的士。我們的服務範圍廣泛，除了為大眾提供方便快捷的點到點接載外，更提供個人化的包車，讓您隨心計劃行程。不論是與家人郊外遠足、商務巡視業務、接送長者出行、與寵物出遊等，我們都能為您提供最稱心的的士交通安排，讓您體驗到貼心、舒適、優質的旅程。
專業團隊為您帶來安心旅程
「星群的士」由經驗豐富的專業團隊組成，從乘客角度出發配合科技發展，提供百分百安全保證，讓您和摯愛都能體驗到一趟優質的士旅程。
- 自家開發的智慧型派遣系統，為客戶提供優質的士配對服務
- 採用GPS衛星定位及GPRS數位傳輸系統，減少空車行駛及繞行遠路的爭議
- 新型車輛設有全球定位、行車記錄儀、司機監察系統，確保安全
- 預約的士時可以電子方式預付車費，車費一目了然
- 設有多款渠道處理查詢及投訴，包括熱線電話、應用程式、社交媒體和電郵
司機通過專業培訓
「星群的士車隊」的司機團隊全部經過嚴格篩選，不但經驗豐富，而且入隊後即時接受專業訓練，確保能應付突發事件。盡責誠懇的司機能理解乘客需要，為客戶提供最優質、安全、可靠的服務。
- 以面試和路試來嚴格篩選司機成員
- 提供理論、實地示範、模擬情境和討論小組的職前培訓
- 為駕駛輪椅的士的司機作培訓
- 提供網上教材及年度複習評估
- 司機手機連接應用程式，檢視其乘客和駕駛評分
- 評分欠佳者將獲安排培訓，嚴重者會被暫停工作，甚至終止合作