港大與的士車隊共同研發AI派單系統 星群稱接單效率顯著提升
NOW新聞 2025.08.04

港大工程學院跟其中一支的士車隊共同研發智能派單決策系統,希望盡量縮短乘客候車時間。
系統能即時整合平台上收集的大量數據,包括乘客叫車需求、司機狀態、路面交通情況、的士即時位置等,再利用人工智能分析,自動生成多組司機與訂單配對方案,運用「優化策略」篩選最佳組合,然後指派最適合的司機接載有關乘客。
港大工程學院指,系統具備持續更新與即時學習能力,能夠從每日的實際營運數據中,不斷改善決策邏輯,提升系統配對精準度。
港大工程學院土木工程系助理教授柯錦濤:「很多朋友都關心車輛不足的問題,其實這個跟算法相輔相成,如果數據越多,就會有更多數據訓練人工智能算法,我們的算法會更好、效率更高,效率更高的話,就會吸引更多司機及乘客加入平台,希望達到良性循環的過程。」
星群的士創辦人鄭敏怡:「7月14日我們發布後,過程中都有些沙石未完善,但大家都看到接著下一個星期的報道,整件事都優化了,這正是跟港大合作(項目)的好處。或它最大能力是甚麼呢?就是在一、兩個星期之內,看到接單量或接單效率已經有很顯著的提升。」