的士車隊｜與港大合作研發智能派單系統 星群的士：提升效率、提高服務質素
有線新聞 2025.08.04
星群的士與港大智能出行實驗室合作，由今年一月起收集的士營運數據，包括行程距離、路面情況及的士使用電量等，開發出一套智能派單系統，應用於星群的士預約程式。系統派單時會考慮的士剩餘的電量是否足以應付行程，或前往接載乘客的路程是否暢通，派單予最適合的司機。車隊現有160多輛的士已連接系統，相信隨著規模擴大至400多輛車，智能派單系統帶來的效益會更高。
星群的士創辦人及執行董事鄭敏怡：「司機要了解、慢慢學習，派發的訂單其實是最適合做的，這是建立的信任及模式的轉換。因為過去幾十年，可能有系統平台都是司機選擇訂單去做，但現在調轉了，其實司機不會可以選擇訂單，他只是見到平台派了這張訂單給他，所以效率提升是可以令我們目前是100多輛車，可以真的提高服務質素和接單率，這是十分顯著之處。」