的士车队｜与港大合作研发智能派单系统 星群的士：提升效率、提高服务质素
有线新闻 2025.08.04
星群的士与港大智能出行实验室合作，由今年一月起收集的士营运数据，包括行程距离、路面情况及的士使用电量等，开发出一套智能派单系统，应用于星群的士预约程序。系统派单时会考虑的士剩余的电量是否足以应付行程，或前往接载乘客的路程是否畅通，派单予最适合的司机。车队现有160多辆的士已连接系统，相信随着规模扩大至400多辆车，智能派单系统带来的效益会更高。
星群的士创办人及执行董事郑敏怡：「司机要了解、慢慢学习，派发的订单其实是最适合做的，这是建立的信任及模式的转换。因为过去几十年，可能有系统平台都是司机选择订单去做，但现在调转了，其实司机不会可以选择订单，他只是见到平台派了这张订单给他，所以效率提升是可以令我们目前是100多辆车，可以真的提高服务质素和接单率，这是十分显著之处。」