服务简介
为您度身定做优质的士服务
「星群的士车队」的多用途的士预约服务，致力为您提供最优质的士。我们的服务范围广泛，除了为大众提供方便快捷的点到点接载外，更提供个人化的包车，让您随心计划行程。不论是与家人郊外远足、商务巡视业务、接送长者出行、与宠物出游等，我们都能为您提供最称心的的士交通安排，让您体验到贴心、舒适、优质的旅程。
专业团队为您带来安心旅程
「星群的士车队」由经验丰富的专业团队组成，从乘客角度出发配合科技发展，提供百分百安全保证，让您和挚爱都能体验到一趟优质的士旅程。
- 自家开发的智慧型派遣系统，为客户提供优质的士配对服务
- 採用GPS卫星定位及GPRS数位传输系统，减少空车行驶及绕行远路的争议
- 新型车辆设有全球定位、行车记录仪、司机监察系统，确保安全
- 预约的士时可以电子方式预付车费，车费一目了然
- 设有多款渠道处理查询及投诉，包括热线电话、应用程式、社交媒体和电邮
司机通过专业培训
「星群的士车队」的司机团队全部经过严格筛选，不但经验丰富，而且入队后即时接受专业训练，确保能应付突发事件。尽责诚恳的司机能理解乘客需要，为客户提供最优质、安全、可靠的服务。
- 以面试和路试来严格筛选司机成员
- 提供理论、实地示范、模拟情境和讨论小组的职前培训
- 为驾驶轮椅的士的司机作培训
- 提供网上教材及年度複习评估
- 司机手机连接应用程式，检视其乘客和驾驶评分
- 评分欠佳者将获安排培训，严重者会被暂停工作，甚至终止合作